Войти Отмена

Каталог

Способы оплаты и получения

 Как оплатить заказ?

Для вашего удобства в нашем интернет магазине доступны следующие способы оплаты:

1. Оплата платежными картами в режиме онлайн (E-PAY). Данный вид оплаты, возможен для держателей банковских платежных карт Visa и MasterCard.

2. Оплата банковским переводом. Вы можете оплатить заказ согласно выписанного счета на оплату через любой банк

3. Оплата наложенным платежом. В этом случае вы оплачиваете за товар и за доставку при получении посылки

Данная услуга действует в городах, указанных в списке (просмотреть)

4. Оплата наличными в магазине музыкальных инструментов и оборудования "Music Avenue"

Как получить заказ?

1. Самовывоз товара. Вы можете получить заказ в нашем магазине музыкальных инструментов «Music Avenue» расположенного по адресу: г. Алматы ул. Карасай батыра, 88, уг. ул. Досмухамедова Схема проезда

2. Доставка через транпортную компанию

  • Доставка по городу Алматы - 1000 тг.

При заказе товаров на сумму свыше 20 000 тг доставка осуществляется БЕСПЛАТНО за наш счет!

*Доставка заказа по городу, осуществляется на следующий день после оплаты

  • Доставка по Республике Казахстан

Доставка осуществляется в города, указанные в списке (посмотреть)

При заказе товаров на сумму свыше 50 000 тг. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО

При заказе менее, указанной суммы, будет произведен автоматический расчет стоимости доставки

*Доставка в отдалённые регионы, не указанные в списке городов доставки, возможна, для точного расчета в отдаленные города просьба уточнить у менеджеров интернет магазина по телефону: 7 (727) 292 29 82 вн.706

Сроки доставки:

Авиа - от 1 до 3 дней
ЖД - от 6 до 8 дней

*Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность получателя

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Качество поставляемого товара соответствует обязательным требованиям, правилам, нормам и стандартам, предусмотренным законодательством Республики Казахстан, в том числе требованиям Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями по состоянию на 13.01.2014 г.).

Приобретение товара у нас -  гарантия того, что Вы будете обеспечены всеми необходимыми услугами по ремонту, а также необходимой в соответствии с Законом информацией: о месте изготовления товара; о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя); о цене и об условиях приобретения товара; о его доставке; о сроке службы; о гарантийном сроке; о порядке оплаты товара.

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течении  14 (четырнадцати) календарных дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром, без указания причин с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца, согласно статье 25 «Закона о защите прав потребителей».

При получении товара от курьера Покупатель обязан проверить его целостность и комплектность, произвести приемку по количеству, наименованию и качеству (отсутствию видимых механических повреждений) в момент получения товара. Если Покупатель обнаружил повреждение упаковки или товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, то Покупатель обязан отказаться от приемки такого товара. В случае отказа от покупки товара надлежащего качества на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру. Тем самым, Вы покрываете наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа.

В случае обнаружения повреждения упаковки, повлекшего частичное или полное повреждение товара по вине службы доставки, Покупатель обязан предъявить письменную претензию службе доставки (потребовать от работника службы доставки составить акт), а также известить Продавца. При этом Продавец не несет материальной ответственности перед Покупателем.

В случае если Покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, он обязан отказаться от приема товара и вернуть продавцу.

Продавец рассматривает претензию и, если она обоснована, оплачивает все расходы, понесенные Покупателем (стоимость товара и сумма пересылки). По взаимной договоренности дефектный товар может быть заменен на исправный или возвращены денежные средства, полученные за данный товар. Возврат денежных средств также происходит за счет Продавца.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат и обмен товаров производится в магазине Music Avenue, по адресу: г. Алматы, ул. Карасай-Батыра 88. В случае, если покупатель не может приехать по вышеуказанному адресу самостоятельно, покупатель обязуется выслать товар за свой счет.

При возврате товара надлежащего качества вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае выявления скрытых дефектов и брака Покупатель в срок 14 дней может обменять или вернуть товар. Мы рассматриваем претензию в течение 3 дней и, если она обоснована, производим обмен товара, либо возврат денежных средств.

Возврат и обмен товаров производится в магазине Music Avenue, по адресу: г. Алматы, ул. Карасай-Батыра 88. В случае, если покупатель не может приехать по вышеуказанному адресу самостоятельно, покупатель обязуется выслать товар почтовой службой. Если товар признается бракованным, то стоимость доставки возвращается.

Визуальное восприятие некоторых цветов в интернете может несколько отличаться от реальной картины (в зависимости от настроек тональности монитора, освещения, особенностей фотографирования), поэтому данные расхождения не могут расцениваться как недостоверная информация или введение в заблуждение покупателя.

При возврате товара ненадлежащего качества мы берем товар на осмотр и принятие решения по заявлению на срок до 10 дней

 ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА

1 Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

2 Заполнить заявление о возврате товара

3 Приложить копию кассового чека (накладной), указать способ возврата денежных средств со всей необходимой информацией

4 Выслать посылку почтой по адресу:

г. Алматы, ул. Карасай-Батыра 88, ТОО «КазМузТорг». Музыкальный магазин Music Avenue

5 После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту info@kazmuztorg.kz, alex@kazmuztorg.kz

Желаем Вам только приятных покупок и отличного настроения!

Корзина


Товаров:      0 шт.

На сумму:    0 тг.

Корзина Оформить заказ

Новости


01 июня 2019
Укулето вместе с Fender
4 причины задуматься об укулеле...

27 мая 2019
Скидка 15% именинникам!
Music Avenue поздравляет Всех именинников и дарит 15% скидки на все му...

22 мая 2019
Новинки от MarkBass в Music Avenue!
Новая авторская серия Little Marcus от бренда MarkBass....


20 мая 2019
Новое Поступление! Экран для записи вокала GEWA ALPHA AUDIO 170846.
Новый портативный вокальный фильтр ОТ GEWA ALPHA AUDIO....

16 мая 2019
Новое поступление электроакустических гитар Ovation!
Уникальные электроакустические гитары Ovation в Music Avenue. ...

03 мая 2019
График работы в майские праздники
График работы 1, 7 и 9 мая...

28 апреля 2019
Цифровые пианино KORG!
Поступление цифровых пианино Korg в магазин Music Avenue...

22 апреля 2019
Поступление продукции Korg!
Midi Клавиатуры от Японской компании Korg...

20 марта 2019
Наурыз!
График работы магазина в праздничные дни...

15 марта 2019
Поступление электрогитар JACKSON
История компании Jackson...

04 января 2019
График работы магазина Music Avenue
В период с 05.01.2019 ...

26 декабря 2018
Новогодняя распродажа!
Скидки 20% на все музыкальные инструменты!...

22 ноября 2018
Black Friday в Music Avenue!
Только 23 ноября, большие скидки!...

09 октября 2018
Мастер-Класс в магазине Music Avenue
Сергей Колесов впервые в Алматы!...

Все новости

Новости

01 июня 2019
Укулето вместе с Fender
4 причины задуматься об укулеле...
27 мая 2019
Скидка 15% именинникам!
Music Avenue поздравляет Всех именинников и дарит 15% скидки на все му...

Все новости