Войти Отмена

Каталог

Способы оплаты и получения

 Как оплатить заказ?

Для вашего удобства в нашем интернет магазине доступны следующие способы оплаты:

1. Оплата платежными картами в режиме онлайн (E-PAY). Данный вид оплаты, возможен для держателей банковских платежных карт Visa и MasterCard.

2. Оплата банковским переводом. Вы можете оплатить заказ согласно выписанного счета на оплату через любой банк

3. Оплата наложенным платежом. В этом случае вы оплачиваете за товар и за доставку при получении посылки

Данная услуга действует в городах, указанных в списке (просмотреть)

4. Оплата наличными в магазине музыкальных инструментов и оборудования "Music Avenue"

Как получить заказ?

1. Самовывоз товара. Вы можете получить заказ в нашем магазине музыкальных инструментов «Music Avenue» расположенного по адресу: г. Алматы ул. Карасай батыра, 88, уг. ул. Досмухамедова Схема проезда

2. Доставка через транпортную компанию

  • Доставка по городу Алматы - 1000 тг.

При заказе товаров на сумму свыше 20 000 тг доставка осуществляется БЕСПЛАТНО за наш счет!

*Доставка заказа по городу, осуществляется на следующий день после оплаты

  • Доставка по Республике Казахстан

Доставка осуществляется в города, указанные в списке (посмотреть)

При заказе товаров на сумму свыше 50 000 тг. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО

При заказе менее, указанной суммы, будет произведен автоматический расчет стоимости доставки

*Доставка в отдалённые регионы, не указанные в списке городов доставки, возможна, для точного расчета в отдаленные города просьба уточнить у менеджеров интернет магазина по телефону: 7 (727) 292 29 82 вн.706

Сроки доставки:

Авиа - от 1 до 3 дней
ЖД - от 6 до 8 дней

*Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность получателя

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Качество поставляемого товара соответствует обязательным требованиям, правилам, нормам и стандартам, предусмотренным законодательством Республики Казахстан, в том числе требованиям Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями по состоянию на 13.01.2014 г.).

Приобретение товара у нас -  гарантия того, что Вы будете обеспечены всеми необходимыми услугами по ремонту, а также необходимой в соответствии с Законом информацией: о месте изготовления товара; о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя); о цене и об условиях приобретения товара; о его доставке; о сроке службы; о гарантийном сроке; о порядке оплаты товара.

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течении  14 (четырнадцати) календарных дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром, без указания причин с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца, согласно статье 25 «Закона о защите прав потребителей».

При получении товара от курьера Покупатель обязан проверить его целостность и комплектность, произвести приемку по количеству, наименованию и качеству (отсутствию видимых механических повреждений) в момент получения товара. Если Покупатель обнаружил повреждение упаковки или товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, то Покупатель обязан отказаться от приемки такого товара. В случае отказа от покупки товара надлежащего качества на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру. Тем самым, Вы покрываете наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа.

В случае обнаружения повреждения упаковки, повлекшего частичное или полное повреждение товара по вине службы доставки, Покупатель обязан предъявить письменную претензию службе доставки (потребовать от работника службы доставки составить акт), а также известить Продавца. При этом Продавец не несет материальной ответственности перед Покупателем.

В случае если Покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, он обязан отказаться от приема товара и вернуть продавцу.

Продавец рассматривает претензию и, если она обоснована, оплачивает все расходы, понесенные Покупателем (стоимость товара и сумма пересылки). По взаимной договоренности дефектный товар может быть заменен на исправный или возвращены денежные средства, полученные за данный товар. Возврат денежных средств также происходит за счет Продавца.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат и обмен товаров производится в магазине Music Avenue, по адресу: г. Алматы, ул. Карасай-Батыра 88. В случае, если покупатель не может приехать по вышеуказанному адресу самостоятельно, покупатель обязуется выслать товар за свой счет.

При возврате товара надлежащего качества вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае выявления скрытых дефектов и брака Покупатель в срок 14 дней может обменять или вернуть товар. Мы рассматриваем претензию в течение 3 дней и, если она обоснована, производим обмен товара, либо возврат денежных средств.

Возврат и обмен товаров производится в магазине Music Avenue, по адресу: г. Алматы, ул. Карасай-Батыра 88. В случае, если покупатель не может приехать по вышеуказанному адресу самостоятельно, покупатель обязуется выслать товар почтовой службой. Если товар признается бракованным, то стоимость доставки возвращается.

Визуальное восприятие некоторых цветов в интернете может несколько отличаться от реальной картины (в зависимости от настроек тональности монитора, освещения, особенностей фотографирования), поэтому данные расхождения не могут расцениваться как недостоверная информация или введение в заблуждение покупателя.

При возврате товара ненадлежащего качества мы берем товар на осмотр и принятие решения по заявлению на срок до 10 дней

 ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА

1 Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

2 Заполнить заявление о возврате товара

3 Приложить копию кассового чека (накладной), указать способ возврата денежных средств со всей необходимой информацией

4 Выслать посылку почтой по адресу:

г. Алматы, ул. Карасай-Батыра 88, ТОО «КазМузТорг». Музыкальный магазин Music Avenue

5 После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту info@kazmuztorg.kz, alex@kazmuztorg.kz

Желаем Вам только приятных покупок и отличного настроения!

Корзина


Товаров:      0 шт.

На сумму:    0 тг.

Корзина Оформить заказ

Новости


13 декабря 2019
Розыгрыш электрогитары Squier Stratocaster в Music Avenue!
Запишите новогодний кавер и выиграйте электрогитару Squier Mini Strat!...

13 декабря 2019
Рассрочка на 12 месяцев на все музыкальные инструменты в Music Avenue!
Спешим сообщить, что с 16 по 31 декабря у Вас есть возможность оформит...

12 декабря 2019
График работы магазина Music Avenue в период праздничных дней!
14 Декабря - Рабочий день с 10:00 до 17:00 без перерыва. 15 Декабря -...

11 декабря 2019
Беспроводные наушники Marshall Major III Bluetooth за 67 700тг.
Стиль, исключительное качество звука, внимание к каждой детали и много...


09 декабря 2019
Большое поступление детских инструментов от Gewa!
В нашем магазине появилась детская перкуссия, клавишные и ударные инст...

06 декабря 2019
В Music Avenue появилась электроскрипка Gewa!
в размере 4/4, с корпусом из цельного чёрного дерева......

05 декабря 2019
Новое поступление электроакустических гитар Ovation!
Вновь пополнились серии Celebrity Elite и Celebrity Elite Plus...

04 декабря 2019
Губные гармошки, флейты и мелодики теперь можно приобрести в рассрочку или в кредит!
Рады сообщить, что в Kaspi магазине стали доступны профессиональные и ...

30 ноября 2019
Последний день акции "Чёрная пятница" в Music Avenue!
Скидки от 29-70% на все категории товаров!...

29 ноября 2019
График работы нашего магазина на ближайшие 3 дня!
Поздравляем с наступающим праздником и сообщаем часы работы Music Aven...

27 ноября 2019
Легендарный синтезатор Casiotone уже в Music Avenue!
Бюджетная серия для обучения и музицирования cвоих любимых композиций...

26 ноября 2019
Black Friday в Music Avenue!
С 28-30 ноября в нашем магазине будут действовать скидки до 70%...

25 ноября 2019
Комплекты тарелок от Paiste и Sabian в рассрочку на 3 месяца или в кредит на 6, 12 и 24 месяца.
В Каспи магазине появился новый раздел “Тарелки для ударных инструмент...


Все новости

Новости

13 декабря 2019
Розыгрыш электрогитары Squier Stratocaster в Music Avenue!
Запишите новогодний кавер и выиграйте электрогитару Squier Mini Strat!...
13 декабря 2019
Рассрочка на 12 месяцев на все музыкальные инструменты в Music Avenue!
Спешим сообщить, что с 16 по 31 декабря у Вас есть возможность оформит...

Все новости